Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación
1. Identificación del titular
El presente sitio web y su tienda online son titularidad de Ramiro Morán, con NIF 11953517A, domicilio en C/ Poal, 6 – 47900 Corrales del Vino (Zamora) España, teléfono 649 860 652 y correo electrónico ramiro@vinaver.com.
El acceso y uso de este sitio web, así como la adquisición de los productos y servicios ofrecidos a través de la tienda online, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones Generales.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan el acceso y utilización de la tienda online, así como la compra de los productos y experiencias de cata ofrecidos por Ramiro Morán.
La tienda online ofrece actualmente los siguientes productos:
- Tres referencias de vinos blancos.
- Dos referencias de vinos tintos.
- Tres experiencias de cata en la bodega.
Las presentes condiciones serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web.
3. Requisitos para realizar una compra
Para realizar pedidos a través de la tienda online, el usuario deberá ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
De conformidad con la legislación vigente, no está permitida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Al realizar un pedido que incluya bebidas alcohólicas, el usuario declara ser mayor de edad.
La bodega podrá solicitar, cuando resulte necesario, la acreditación de la mayoría de edad.
4. Productos, precios e impuestos
Las características y condiciones de cada producto o experiencia se encuentran descritas en su correspondiente ficha dentro de la tienda online.
Los precios de todos los productos y servicios ofrecidos en la tienda online se muestran en euros (€) e incluyen el IVA y los demás impuestos que, en su caso, resulten legalmente aplicables.
El precio que se muestra en la ficha de cada producto será el precio final que deberá abonar el usuario, sin perjuicio de los gastos o condiciones adicionales que puedan indicarse expresamente durante el proceso de compra.
La bodega podrá modificar los precios de los productos, si bien los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
El pedido mínimo para la compra de vino es de 6 botellas. Las condiciones específicas que, en su caso, resulten aplicables a las experiencias de cata se indicarán en la correspondiente ficha del producto.
5. Proceso de compra
El usuario podrá realizar sus pedidos desde cualquier dispositivo compatible con el sitio web, tanto ordenador como teléfono móvil u otros dispositivos.
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar los productos o experiencias que desea adquirir y añadirlos al carrito.
- Revisar el contenido del pedido.
- Introducir los datos necesarios para la facturación y el envío.
- Seleccionar, cuando corresponda, una dirección de envío diferente de la dirección de facturación.
- Revisar y confirmar el pedido y el importe total.
- Realizar el pago mediante el sistema habilitado para ello.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar y corregir los datos introducidos.
La realización del pedido implica la aceptación de estas condiciones y el compromiso de pago del importe correspondiente.
Una vez recibido el pedido, la bodega enviará al usuario una confirmación por medios electrónicos a la dirección de correo facilitada durante el proceso de compra.
6. Formas de pago
El pago de los pedidos se realizará mediante tarjeta de crédito o débito, a través de una pasarela de pago segura proporcionada por Ruralvía.
Los datos de la tarjeta son gestionados directamente a través de la plataforma de pago correspondiente y no son almacenados por la bodega, salvo que la normativa aplicable o el funcionamiento del proveedor del servicio determine lo contrario.
El pedido no se considerará completado hasta que el pago haya sido correctamente autorizado.
7. Envíos
Los pedidos de productos físicos se enviarán exclusivamente a España peninsular.
El envío es gratuito para los pedidos realizados a través de la tienda online.
La dirección de envío podrá ser distinta de la dirección de facturación. De este modo, el usuario podrá, por ejemplo, realizar un pedido para regalarlo a otra persona o solicitar la entrega en un domicilio diferente.
Los plazos de entrega serán los indicados en la tienda online o durante el proceso de compra. Los plazos podrán verse afectados por circunstancias ajenas al control de la bodega o por causas de fuerza mayor.
En caso de que se produzca cualquier incidencia relevante con la entrega, el usuario podrá ponerse en contacto con la bodega a través de los medios indicados en el apartado de contacto.
8. Experiencias de cata
Las experiencias de cata ofrecidas a través de la tienda online estarán sujetas a las condiciones particulares indicadas en la ficha correspondiente, incluyendo, cuando proceda, duración, número de participantes, disponibilidad y sistema de reserva.
La adquisición de una experiencia de cata no implica necesariamente la reserva automática de una fecha y hora, salvo que así se indique expresamente durante el proceso de compra.
Las condiciones de modificación o cancelación de una reserva de cata serán las indicadas en la correspondiente ficha del producto.
9. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia, sin necesidad de justificar su decisión, en los términos establecidos por la normativa de consumidores y usuarios.
No obstante, existen excepciones legales a este derecho. Entre ellas pueden encontrarse determinados productos que, por su naturaleza, puedan deteriorarse o caducar con rapidez, así como servicios relacionados con actividades de ocio cuando el contrato prevea una fecha o periodo de ejecución específico.
Por ello, el derecho de desistimiento se aplicará a cada producto o servicio de acuerdo con su naturaleza y con las excepciones establecidas legalmente.
Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento comunicándolo de forma inequívoca a Ramiro Morán dentro del plazo legal establecido.
10. Garantías y responsabilidad
La bodega responderá frente al consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en los productos en los términos establecidos por la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.
El usuario deberá comprobar el estado del pedido en el momento de su recepción y comunicar a la bodega, a la mayor brevedad posible, cualquier incidencia relacionada con daños, errores en el pedido o productos recibidos.
La bodega no será responsable de aquellos daños o retrasos derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
11. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de la bodega y con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
La información relativa al tratamiento de los datos personales, las finalidades, bases jurídicas, derechos de los usuarios y demás aspectos exigidos por la normativa se encuentra disponible en la correspondiente Política de Privacidad.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, vídeos, gráficos y demás elementos, están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial y pertenecen a Ramiro Morán o a sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o utilización sin la autorización previa de sus titulares, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
13. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web
La bodega procurará mantener el correcto funcionamiento de la tienda online. No obstante, no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web, que podrá verse interrumpida por tareas de mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias ajenas a su control.
La bodega se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar contenidos, productos o funcionalidades de la tienda online cuando resulte necesario.
14. Modificación de las condiciones
La bodega podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que estén publicadas y hayan sido aceptadas por el usuario en el momento de realizar la compra.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre la bodega y el usuario se regirá por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación aplicable, respetando en todo caso los derechos que la normativa de consumidores reconoce al usuario.
16. Contacto
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el usuario podrá ponerse en contacto con la bodega a través de:
Ramiro Morán
Dirección: C/ Poal, 6 – 47900 Corrales del Vino (Zamora) España
Teléfono: 649 860 652
Correo electrónico: ramiro@vinaver.com
Última actualización: Septiembre 2026